第一千四百四十七章 几个提醒（4 / 6）
这一些做完之后，还得联系快递进行出货，配送，乃至送上门。
若是客户不满意商品，包退换服务，也得进行。
而且这套物流体系，潜力是极为有限的，完全可以数据化显示。
一旦订单压力，超过两倍以上，以聚美优品的物流体系，几乎可以称得上瘫痪。
陈鸥甚至可以想象，今天有一个客户下了简单的一支口红订单，原本应该几天后就到。
但是今天发的货，十有八九，会是五天前，甚至十几天前的。
而今天的那个订单，也得拖到相应的顺序之后。
等货品到达客户手中的时候，这个时间，就真的是陆恒所问的那样，半个月或是一个月。
抹了一把额头上的冷汗，陈鸥沉闷的说道：“陆董，我知道你的意思了，我会尽快处理这件事情，尽量把影响范围缩减到最小！”
陆恒点了点头，淡淡的说道：“还有很多问题，譬如你们的网站客服，售后客服数量，对客户的服务态度，上游商家大笔订单洽谈以及售后处理方面，等等。我不需要说太细，你现在暂时别把目光盯到广告的爆发影响那里，而是沉下心来，关注公司里的事情。” ↑返回顶部↑
若是客户不满意商品，包退换服务，也得进行。
而且这套物流体系，潜力是极为有限的，完全可以数据化显示。
一旦订单压力，超过两倍以上，以聚美优品的物流体系，几乎可以称得上瘫痪。
陈鸥甚至可以想象，今天有一个客户下了简单的一支口红订单，原本应该几天后就到。
但是今天发的货，十有八九，会是五天前，甚至十几天前的。
而今天的那个订单，也得拖到相应的顺序之后。
等货品到达客户手中的时候，这个时间，就真的是陆恒所问的那样，半个月或是一个月。
抹了一把额头上的冷汗，陈鸥沉闷的说道：“陆董，我知道你的意思了，我会尽快处理这件事情，尽量把影响范围缩减到最小！”
陆恒点了点头，淡淡的说道：“还有很多问题，譬如你们的网站客服，售后客服数量，对客户的服务态度，上游商家大笔订单洽谈以及售后处理方面，等等。我不需要说太细，你现在暂时别把目光盯到广告的爆发影响那里，而是沉下心来，关注公司里的事情。” ↑返回顶部↑